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Eduardo Cubillos
Areas de Trabajo: Diseño
Trabajos Anteriores:
- Creativo Jr. en Patagonia Visibility S.A.S. Enero a Julio de 2011.
- Gestión integral de proyectos de visibilidad de marca, pasando por todas las fases: análisis del brief y ADN de la marca, conceptualización y Diseño, cotización y gestión de proveedores, seguimiento a producción y montaje.
- Creativo en el Colectivo “Algas Verdes” Octubre de 2010
- Conceptualización y Diseño de un biorreactor con fines pedagógicos, basados en el estudio del cultivo low-tech de algas expuesto en Maloka durante la Semana Distrital de la Innovación de Bogotá 2010.
Proyectos:
- Stand INC Group, Expomarketing 2010
- Biorreactor “”Algas Verdes””, Expuesto en Maloka durante la Semana Distrital de la Innovación de Bogotá 2010
http://www.flickr.com/photos/librepensante_org/sets/72157624697697027/
- Portafolio Completo en —>
http://dl.dropbox.com/u/16108900/Eduardo%20Cubillos.pdf
Email:
El tono del amarillo es importante, los vendedores de bananas en los EEUU Dole y otros han descubierto que si las bananas tienen el color Pantone 13-0858 (Amarillo Brillante) se venden menos si en cambio tienen una coloración amarilla con tono del Pantene 12-0752.
Buena semana
Las inversiones en publicidad siguen tomando cambios profundos por la influencia del internet, según Hallerman 2007 la inversión se duplicó de 3.6% in 2004 al 7.4% en el 2007 como porcentaje del total de medios usados para las campañas. Según la revista The Economist, la inversión global en publicidad crecería un 4.5% en el 2011, el doble comparado con el 2010. Lidera la publicidad en el internet con un crecimiento del 16%, TV con crecimiento moderado, pero la publicidad impresa decaerá el 1%
Fabián Pulido fotógrafo, visítanos en fabianpulido.com y en el twitter
Alex Aldas, Director de Aldasbrand
Debo advertir que estos mandamientos son puntos de vista personales que me da la experiencia de haber trabajado para muchas marcas en algunos paises.
El diseñador ha pasado de ser un artista comercial a resolver problemas de comunicación y marketing . Ahora nos toca competir con profesionales que son expertos en estrategia, posicionamiento, arquitectura de marca, globalización, valoración, diagnóstico, diseño ambiental, diseño industrial, retail , etc; las empresas de diseño trabajamos con especialistas de áreas muy distintas y básicamente solucionamos problemas .
Primer Mandamiento:
“No diseñarás a menos que sea necesario”
Es normal que al salir de la universidad se tenga un gran deseo por cambiar y diseñar como una forma de expresión, en este período el diseño es crear, innovar, una manera de expresar sentimientos y puntos de vista muy personales. Pero en la vida real no es así, nosotros respondemos a lo que el consumidor de las marcas este necesitando y al mundo que la marca ha construido emocional y racionalmente en la mente del consumidor. Quizás en algún momento el diseñador pueda imprimir y expresar su personalidad pero no siempre es así.
Es importante saber que hace el diseñador en estas épocas, y creo que lo que hacemos, es resolver problemas. También se debe considerar que hay diseñadores en áreas muy distintas como la investigación, presupuesto, producción, mercadeo. Además, no necesariamente un diseñador se dedica a realizar diseños de marca o empaque. Hay diseñadores que construyen la marca desde otras áreas como la editorial, la publicidad, la multimedia, el Internet, el POP,las promociones, etc. En general hacemos “branding” es decir construimos marca desde diferentes puntos. Muchas veces se cambia por cambiar, se hacen cambios de Identidad o de empaques solo por la percepción del cliente , muchas veces se hacen cambios que no construyen nada; ni posicionamiento, ni recordación ni generación de valor.
Segundo Mandamiento:
“Siempre definirás el problema”
Muchas veces cuando los clientes nos solicitan un cambio de identidad o cambio de empaques, lo hacemos sin cuestionarnos. Pero ¿Cuál es el problema? ¿Cuál es el diagnóstico?, estas pueden ser muchas variables: el consumidor, los costos, la distribución, el nombre, la forma, el lenguaje de la marca, las investigaciones , la impresión, los sustratos, etc.
Hoy el diseñador que construye marcas no puede ser solamente un creativo o un elemento de consumo al que la agencia de publicidad o el mismo cliente le solicita una pieza específica o un cambio sin conocer el verdadero problema. Si así se maneja ningún diseñador aporta valor agregado a su trabajo, pasaríamos a ser personas que hacemos cosas bonitas y el diseño estaría en manos del cliente o del consumidor. Cuidado con caer en esa trampa.
Nuestra principal función es definir o ayudar a definir el verdadero problema de acuerdo al diagnóstico de marca o a redefinir lo que el cliente esta solicitando. La marca hoy en día es mucho más compleja , es una experiencia emocional, una diferenciación, es el activo más importante de una empresa y muchas veces es el espíritu de un país.
Tercer mandamiento
“Piensa en tu consumidor antes que en ti mismo”
En este caso, lo primero es definir el target objetivo, quien toma la decisión de compra quien lo consume, donde lo consume, a que horas.
En ocasiones se hace solamente caso al cliente y se sigue al pie de la letra lo que el solicita y al final suceden casos que el consumidor no acepta el producto. De este mandamiento, también es el trabajo de equipo multidisciplinario. Nosotros los diseñadores somos y debemos ser un “partnership” del cliente no un proveedor, debemos estar del mismo lado para construir y jalar hacia el mismo lado.
Es poco probable que en Colombia y la región andina un diseñador que trabaje solo tenga éxito.
El formar parte de un equipo de trabajo dentro del proceso, es definir quién es el equipo, agencia–cliente. Que las personas involucradas conozcan los diferentes procesos y la problemática . Muchas veces, cuando un proyecto no funciona, el director de mercadeo o de producto, culpa a la agencia, por eso es indispensable trabajar como equipo y documentar todo, nada debe quedar en palabras todo debe quedar escrito. Para evitar que las cosas salgan mal.
Cuarto mandamiento:
“Justifica tus propuestas”
Me refiero a presentar un racional creativo al cliente que es el que nos paga. ¿Por qué es buena la propuesta? Ventajas y Desventajas.
Lo que los clientes quieren y es obvio desde el punto de vista de mercadeo es vender más, ganar más dinero para la compañía, ser más rentable, tener más volúmenes, tener más participación.
Cuando el diseñador presenta una propuesta necesariamente ingresa en el campo de la comunicación verbal, escrita o gráfica. Y es por esto que hoy en día el diseñador no solo debe saber de diseño, sino de mercadeo, de economía , de política, de gastronomía, de tendencias macro y micro económicas , conocer profundamente los diferentes sustratos y sistemas de impresión; lo que yo llamo Cultura Gráfica.
No olvidemos que al cliente no le interesa si por diseñar un logotipo o un empaque o una marca nos ganemos premios, es más importante que el problema resuelto sea un ganador.
Hay muchos diseñadores que no saben vender sus ideas, pueden haber casos que se tiene un excelente diseño pero no podemos expresarnos para con claridad para vender las ventajas del proyecto.
Quinto mandamiento:
“No personalizarás tu trabajo”
El arte es para los artistas y el diseño para resolver problemas, y al plasmar o expresar nuestras emociones o ideas de acuerdo a nuestro parecer no resolvemos problemas y no es relevante para lo que nuestra audiencia necesita . Nosotros debemos construir marcas y empaques pensando en lo que siente nuestro consumidor no lo que sentimos nosotros.
Sexto mandamiento:
“No desearás un diseño colombiano”
Este puede no gustar a muchos lectores, y hay quienes insisten en que Colombia puede ser una escuela de diseño y que puede ser un medio para reflejar nuestra cultura, pero en el diseño estratégico no se puede hacer lo que uno quiere. Que hay productos étnicos y hay una historia muy rica culturalmente, una artesanía que reflejan la riqueza de nuestros pueblos, pero cuando hablamos de construir identidad de marcas de consumo o de servicio esa posible escuela esta definida por las audiencias. Ahora los mercados son globales o regionales, actuamos localmente pero las sinergias para desarrollar o construir o tener una participación de mercado es necesario pensar mas allá de nuestras fronteras. Más aún ahora con El TLC, si nuestras marcas y nuestros diseños no están preparados para competir no solamente en calidad de producto, sino en calidad de expresión gráfica, seguramente vamos a salir perdedores. Si queremos tener una referencia, miremos lo que pasa en Londres, Sau Pablo, New York, París, Roma.
Séptimo mandamiento:
Diferenciarás un logotipo de una identidad corporativa, y de una cultura corporativa”
Todos pueden manejar estos conceptos como quieran, muchos saben perfectamente lo que significan pero todavía hay muchos profesionales que se confunden. En ocasiones un proyecto comienza con la solicitud de un logotipo, y el diseñador concibe desde la perspectiva única del logotipo, pero resulta que al final este se aplica en piezas distintas que va desde la papelería, hasta los uniformes de los empleados o los vehículos, entonces ya no se trata de un logotipo sino de una identidad corporativa. Hay clientes que quieren un rediseño de su imagen, pero debemos aclarar a que imagen se refiere, si a lo que piensan sus clientes de la compañía o a la imagen gráfica de su empresa o su producto..
Un logotipo es una palabra, es la expresión visual de una empresa ,un nombre con elementos de diferenciación únicos y un símbolo es un grafismo que busca reflejar carácter y una función. Generalmente pensamos que el logotipo debe reflejar lo que hace una empresa, pero en realidad sus objetivos son más amplios; se trata de diferenciación, claridad, consistencia, memorabilidad, funcionalidad. Por su parte, la identidad corporativa es la declaración visual del papel de una compañía y su función, un medio de comunicación visual a nivel interno con sus accionistas y empleados y, al exterior, con sus proveedores y clientes. Ahora, la identidad corporativa es uno de los elementos básicos de la cultura corporativa, que es la expresión de la filosofía corporativa de la empresa que no solo se expresa a través de la dinámica interna o de la actividad comercial de la compañía: también tiene un papel importante en las relaciones externas, como el patrocinio a obras sociales y políticas. La filosofía corporativa a menudo se expone como una “declaración de principios” o como un código de actuación.
Octavo mandamiento:
“Posicionarás a tu empresa como a ti mismo”
Una pregunta clave para las agencias de diseño, publicidad y diseñadores hoy en día es ¿Cuál es diferencia relevante? Justamente la carencia o escasa diferenciación entre una agencia y otra es uno de los principales motivos para que el cliente busque otras posibilidades; el cliente necesita saber qué le ofrece un diseñador o empresa de diseño que le pueda ofrecer otro profesional de la misma rama o especialidad. Debemos recordar que los clientes cada vez son más exigentes, es muy importante la presencia, la forma de hablar y expresarse para poder ganarse su credibilidad y confianza. Meas cuando se trata de clientes corporativos debemos proyectar confianza ya que ese el lazo para fomentar relaciones a largo plazo.
Noveno mandamiento:
“No aceptarás relaciones a corto plazo”
Si logramos relaciones de largo plazo con nuestros clientes, es muy probable que ellos mismos generen nuevos clientes, tenemos que vernos como socios de nuestros clientes, trabajar del mismo lado, finalmente trabajamos para construir marcas y generar valor con su administración. Tanto ellos como nosotros debemos ganar y generar u respeto mutuo. Si no respetan su trabajo esta perdiendo el tiempo, se debe trabajar no pensando en proyectos, sino pensando en relaciones de confianza. Nuestros productos o servicios deben generar recompra, y aunque es importante buscar nuevos clientes, es primordial enfocar la atención a los que ya se tienen. Cuesta veinte veces más encontrar un nuevo cliente que retener uno. En el trabajo de marca y empaque es donde más se ve el retorno de la inversión ROI. Por lo cual si hacemos bien el trabajo, nos genera más trabajo por más tiempo.
Décimo mandamiento:
“No cometerás actos de especulación”
Es absurdo participar en concursos y licitaciones. Cuántas veces no ha sucedido que una empresa lanza una convocatoria para el diseño de una identidad o de una marca y contrata o paga al “ganador, pero ¿bajo qué parámetros se realiza la evaluación? Yo soy de los que piensan que presentarse a licitaciones para cambiar un empaque o un diseño específico es perder el tiempo y lo que hacemos es que pierda valores de nuestra profesión, o en el peor de los casos prostituyendo nuestro trabajo.
El cliente tiene que pagar por los proyectos, porque no se ofrecen dibujos bonitos, se ofrece un proceso, una experiencia un “know how”. Nuestra profesión consiste en resolver problemas y el valor esta en el proceso, el resultado final es simplemente un camino creativo, pero detrás de eso hay mucho trabajo e investigación que muchas veces el cliente no valora.
¿Quién es juez para determinar si los diseños son buenos o malos?, las empresas tenemos un portafolio y casos de proyectos que nos respalda, que nos da credibilidad o que han generado mucho valor, entonces porqué tenemos que presentarnos a licitaciones y concursos donde lo que se ofrece como premio es el proyecto? Si al ganar el concurso ya se ha resuelto el problema de la comunicación ¿cuál es la siguiente etapa? ¿hacer artes finales?No muchas veces es comenzar de cero con un brief más real o con el de verdad…
En conclusión hoy las empresas de diseño y los diseñadores freelance competimos con diseñadores de todo el mundo por lo que es indispensable actualizarnos constantemente, vivimos cada vez en un mundo virtual donde es muy fácil trabajar desde muy lejos..
El futuro del diseñador es redefinir su profesión, ser un estratega de marca . En el diseño de un logotipo , de una marca o un empaque hay todo un concepto detrás de la construcción de la identidad corporativa o mejor de los 360 o del branding..
Alex Aldas O.
Director Genera de Aldasbrand.
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